Datenschutz

Datenschutzerklärung

Lebenshilfe Bamberg e.V. und verbundene Gesellschaften

Stand: April 2026

1. Verantwortliche im Sinne der DSGVO

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Vorschriften sind:

Gesetzliche Vertreter für alle Einheiten (soweit zutreffend): Vorstandsvorsitzender Klaus Gallenz, Geschäftsführer Günther Hofmann und Ilona Merkl.

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben für alle fünf Einheiten einen gemeinsamen externen Datenschutzbeauftragten bestellt:

Sie können sich jederzeit mit allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.lebenshilfe-bamberg.de sowie für alle weiteren Angebote und Verarbeitungen der unter Ziffer 1 genannten Einheiten.

3.1 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies stets auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen des Verantwortlichen oder Dritter
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1b BDSG – Gesundheitsversorgung, Sozialbereich
• Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. c BDSG – Öffentliches Gesundheitsinteresse
• § 26 BDSG – Beschäftigtendatenschutz

3.2 Speicherdauer und Löschung

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung begründen – insbesondere aus dem Steuerrecht (10 Jahre gem. § 147 AO), dem Sozialrecht (SGB X, XI, XII) und dem Handelsrecht (6 Jahre gem. § 257 HGB). Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht.

3.3 Berufliche Schweigepflicht

Soweit personenbezogene Daten im Rahmen unserer sozialen Dienstleistungen (Pflege, Betreuung, Förderung) verarbeitet werden, unterliegen die beteiligten Fachkräfte der beruflichen Schweigepflicht. Eine Verletzung dieser Pflicht ist nach § 203 StGB strafbar.

4. Datenverarbeitung auf unserer Website

4.1 Server-Logfiles und technischer Betrieb

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Aufgerufene URL
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• HTTP-Statuscode

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem ordnungsgemäßen Betrieb der Website).

Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung.

4.2 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und ggf. weitere Angaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage einen Vertrag betrifft; ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.3 Webanalyse mit Matomo (selbstgehostet)

Wir nutzen das Webanalyse-Tool Matomo, das auf unseren eigenen Servern betrieben wird (Self-Hosting). Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse (pseudonymisiert durch IP-Masking – die letzten zwei Oktette werden vor der Speicherung entfernt)
• Aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Verwendeter Browser, Betriebssystem und Geräteart
• Zugriffszeiten
• Herkunftsseite (Referrer)

Da Matomo ausschließlich auf unseren eigenen Servern betrieben wird, werden die Analysedaten nicht an Dritte weitergegeben. Es erfolgt keine Übermittlung in Drittländer.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie in die Statistik-Cookies eingewilligt haben. Sofern Sie die Statistik-Cookies abgelehnt haben, findet keine Reichweitenmessung statt.

Speicherdauer: Cookies mit einer maximalen Laufzeit von 13 Monaten.

Widerspruch: Sie können der Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie in den Cookie-Einstellungen (über den Link „Cookie-Einstellungen ändern" im Footer) die Statistik-Cookies deaktivieren.

4.4 Kartendienst Google Maps

Auf unserer Kontaktseite binden wir den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Google Maps wird erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen (2-Klick-Lösung). Erst bei Aktivierung werden Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google übermittelt, ggf. auch in die USA. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können die Einwilligung jederzeit durch Ablehnen bzw. Deaktivieren der Karte widerrufen.

Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

4.5 Social-Media-Verlinkungen und Share-Funktionen

Auf unserer Website sind Links zu unserem Facebook-Auftritt sowie Share-Schaltflächen eingebunden. Reine Links zu Social-Media-Profilen übermitteln keine Daten an die jeweiligen Plattformen. Bei Aktivierung von Share-Schaltflächen werden Daten (u.a. Ihre IP-Adresse) an die jeweilige Plattform übertragen.

Facebook (Meta): Betreiber der Facebook-Fanpage ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland / Meta Platforms, Inc., USA. Beim Besuch unserer Facebook-Seite verarbeiten wir gemeinsam mit Meta personenbezogene Daten (gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO). Die Datenschutzinformationen von Meta finden Sie unter: www.facebook.com/privacy/explanation

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation).

4.6 Bewerbungen (Online-Bewerbungsformular)

Wenn Sie sich über unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail bewerben, werden Ihre Bewerberdaten ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

• Name, Vorname, Kontaktdaten
• Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben)
• Informationen zur gewünschten Stelle
• Sonstige im Rahmen der Bewerbung mitgeteilte Daten

Rechtsgrundlage: § 26 BDSG i.V.m. Art. 88 DSGVO (Verarbeitung im Beschäftigungskontext). Bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Grad der Behinderung) gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO i.V.m. § 26 Abs. 3 BDSG.

Speicherdauer: Sofern keine Einstellung erfolgt, werden Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer längeren Aufbewahrung in einem Bewerberpool zugestimmt.

4.7 Online-Shop (lebenshilfe-bamberg.shop)

Für den Betrieb unseres Online-Shops (lebenshilfe-bamberg.shop) werden zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen folgende Daten verarbeitet:

• Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Bestelldaten (Artikel, Mengen, Bestellwert)
• Zahlungsdaten (werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt)
• Liefer- und Rechnungsadresse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Weitergabe: Zur Zahlungsabwicklung werden Daten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditkartenanbieter) weitergegeben. Zur Lieferung werden Adressdaten an Versanddienstleister übermittelt.

Speicherdauer: 10 Jahre gemäß steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB).

5. Verarbeitung personenbezogener Daten in unseren Einrichtungen

5.1 Klienten, Bewohner und betreute Personen

Im Rahmen unserer Betreuungs-, Förder- und Pflegeleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten – einschließlich besonderer Kategorien nach Art. 9 DSGVO – der von uns betreuten Personen. Die Verarbeitung umfasst insbesondere:

• Stammdaten und Kontaktdaten
• Gesundheitsdaten, Diagnosen, Pflegegrade
• Daten zur Behinderung und zum Förderbedarf
• Sozialdaten nach SGB IX, X, XI, XII
• Abrechnungsdaten gegenüber Kostenträgern

Rechtsgrundlagen: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1b BDSG (Erbringung von Gesundheits- und Sozialleistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. b, c DSGVO sowie einschlägige Vorschriften des SGB.

5.2 Mitgliedschaft in der Lebenshilfe Bamberg e.V.

Zur Verwaltung von Mitgliedschaften werden Name, Adresse und Bankverbindung verarbeitet. Für den Einzug des Mitgliedsbeitrags werden Name und Bankverbindung an die Sparkasse Bamberg (Carl-Meinelt-Str. 10, 96050 Bamberg) übermittelt. Für den Versand der Mitgliederzeitschrift der Bundesvereinigung werden Name und Adresse an die Bundesvereinigung Lebenshilfe e.V. (Raiffeisenstraße 18, 35043 Marburg) übermittelt. Grundlage ist jeweils ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Mitgliedschaftsvertrages).

Speicherdauer: Nach Beendigung der Mitgliedschaft werden die erforderlichen Daten für die Dauer von 10 Jahren aufbewahrt (§ 147 AO, § 257 HGB).

5.3 Beschäftigte und Bewerber

Zur Begründung, Durchführung und Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen sowie für das Bewerbungsverfahren verarbeiten wir die erforderlichen personenbezogenen Daten der Beschäftigten und Bewerberinnen und Bewerber.

Rechtsgrundlage: § 26 BDSG i.V.m. Art. 88 DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungen (z.B. Meldepflichten gegenüber Sozialversicherungsträgern, IfSG).

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• wenn die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z.B. Meldepflichten gegenüber Behörden, Sozialversicherungsträgern oder Kostenträgern,
• wenn die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• an Auftragsverarbeiter, die wir vertraglich gem. Art. 28 DSGVO gebunden haben (z.B. IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, Lohnbuchhaltung).

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist (z.B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Standarddatenschutzklauseln (SDK) gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

7. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden:

Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich (z.B. Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen). Sie werden auf Basis von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG; für die nachgelagerte Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt und können nicht deaktiviert werden.

Statistik-Cookies (Matomo): Diese Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gesetzt und ermöglichen die Reichweitenmessung über Matomo.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen ändern" im Footer unserer Website anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO). Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO). Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO). Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO). Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO jederzeit zu widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontakt siehe Ziffer 2) oder direkt an die zuständige Stelle per E-Mail an: datenschutz@nagel-kollegen.de

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Die zuständige Aufsichtsbehörde für die Lebenshilfe Bamberg ist:

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.

10. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand April 2026. Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Fassung gilt bei Ihrem nächsten Besuch.

Erstellt durch C. Nagel & Kollegen GmbH – Externer Datenschutzbeauftragter | April 2026

Webanalyse mit Matomo

Die Webanalyse (auch als "Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir z.B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen.

Weitere Informationen

Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und optimieren.

Zu diesen Zwecken können sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte "Cookie") gespeichert oder ähnliche Verfahren mit dem gleichen Zweck genutzt werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können je nach Anbieter auch diese verarbeitet werden.

Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur den für Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.

• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher), Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Besuchsaktionsauswertung, Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen).
• Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Einsatz von Matomo

Als Webanalyse-Tool nutzen wir Matomo. Die durch das Cookie erzeugte Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nur auf unserem Server gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Die Webanalyse/ Reichweitenmessung erfolgt im Selbsthosting.

Löschung von Daten: Die Cookies haben eine Speicherdauer von maximal 13 Monaten.

Widerspruchsmöglichkeit: Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten durch Matomo jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem sie in den Cookie-Einstellungen die "Statsistiken" abwählen, so diese aktiviert sind. In diesem Fall wird in ihrem Browser der Opt-In Cookie in die Reichweitenmessung gelöscht, was zur Folge hat, dass Matomo keinerlei Sitzungsdaten mehr erhebt.